Yleisohjeita

Lapin yliopisto, Rovaniemen koulutuskuntayhtymä ja Kemi-Tornionlaakson koulutuskuntayhtymä Lappia yhdistävät keskeisiä IT-palveluita kesän aikana. Lapin yliopiston osalta muutostöitä tehdään viikon 27 aikana ja niillä on vaikutuksia myös älypuhelimien sähköpostiasetuksiin. Tästä johtuen viikon 27 jälkeen älypuhelimien sähköpostit eivät toimi, mikäli niiden asetuksia ei muuteta.

Tällä sivustolla kerrotaan ohjeita, kuinka tunnistat matkapuhelimen tyypin ja kuinka voit tehdä tarvittavat asetusmuutokset puhelimeesi. Vasemman reunan valikosta löydät ohjeet eri puhelinmallien sähköpostiasetusten muuttamiseksi.

Kuinka tarkistat oman puhelimesi tyypin

    Näppäile seuraava koodi: 

    *#0000#


    Varmenteiden uudelleenasennus


    LUC-muutosten myötä on sähköpostipalvelimelle muutettu myös sähköpostin vaatima varmenne eli sertifikaatti. Ongelma korjautuu usein varmenteen uudelleenasennuksella.
    Ohessa yleisohje varmenteen paikantamiseen ja poistamiseen puhelimesta. Ohje on lähinnä Nokian malleja varten, mutta näidenkin välillä on eroja hakemistopolussa. Sovella ohjetta omaan tarkoitukseesi tai käy televiestinnän konttorissa paikanpäällä.

  • Asetukset -> Puhelin -> Yleiset asetukset -> Suojaus -> Varmenteet -> Luot. varmenteiden hallinta

  • Valitse "mail.luc.fi" -> Valinnat -> Poista

    Varmenteisiin voi vielä joissain tapauksissa jäädä "posti.ulapland.fi", mutta tätä ei toistaiseksi tarvitse poistaa. Varmenne asennetaan uudestaan avaamalla ensin sähköpostiohjelma. Kysyttäessä "mail.luc.fi" varmenteen asennuksesta, valitse "hyväksy aina". Varmenne on nyt asennettu puhelimelle uudestaan ja postin tulisi nyt saapua perille uudelleen synkronoinnin jälkeen.

    Varmenteen voi myös ladata erikseen yliopiston sivuilta. Kokemuksen mukaan tämän toimenpiteen vaatii mm. iPhone ja Windows -puhelimet (Lumia). Avaa puhelimeen web-selain ja siirry oheiseen osoitteeseen:

    http://www.ulapland.fi/Suomeksi/Yksikot/Tietohallinto-_ja_IT-palvelut/Ohjeita/Sertifikaatti.iw3

    Avautuvan sivun alareunassa lukee "Sonera Class2 CA juurivarmenne.cer (0 KB)". Klikkaa linkkiä ja etene ohjeiden mukaan.

    Voit myös googlettaa saman paikan, esim. hakusanoilla ”ulapland varmenne”. Valitse ensimmäinen tarjottu linkki.


    WLAN -asetuksista


    Mikäli järjestelmä herjaa Mail for Exchange –asetuksista , puhelin on todennäköisesti asetettu hakemaan internet-yhteys ensisijaisesti WLAN:in kautta Sonera Internet:in sijaan. Seuraavassa yleisohje asetusten muuttamiseksi siten, että Sonera Internet asetetaan prioriteetissa ensimmäiseksi.
     
  • Valikko -> Asetukset -> Yhteydet -> Verkkokohteet -> Internet
     
  • Valitse avautuvasta listasta ”Sonera Internet” aktiiviseksi.(Tällä määritellään yhteysosoite, jota haluamme siirtää, eli tämän prioriteettia muuttaa)

  • Valinnat -> Järjestele -> Muuta prioriteettiä -> ValitseAktivoi nyt listassa ensimmäinen, eli ylin mahdollinen yhteysosoite. (Tällä määritellään uusi prioriteetti haluamallemme yhteysosoitteelle, eli määritetään paikka listalla, mihin haluamamme rivi siirretään.)

  • Paina OK

  • Listan ensimmäisenä tulisi nyt lukea ”Sonera Internet”

 

    Tilin synkronointiasetukset

    Akun säästämiseksi on suositeltavaa vaihtaa kaikki automaattiset päivitykset hoidettavaksi manuaalisesti.

    HOX! Älä päivitä yhteystietoja -> tämä voi pyyhkiä yli vanhat tiedot

    Ohessa yleisohje sähköpostin synkronointiasetusten määrittelemiseksi:

  • Valikko -> sovellukset -> sähköposti ->asetukset -> Mail for Exchange -> Synkronoitavat tiedot

    Synkronoi sähköposti -> KYLLÄ
    Poista sähköp. Viestit -> 3 päivän kuluttua (jos saat paljon sähköpostia)
    Poista sähköp. Viestit -> 1 viikon kuluttua (jos saat vähemmän sähköpostia)

  • Valikko -> sovellukset -> sähköposti ->asetukset -> Mail for Exchange -> Synkronointiaika

    Kiireiset synkron. ajat -> Manuaalisesti
    Ei-kiireiset synkron. ajat -> Manuaalisesti
    Synkr. Vierasverkossa -> Ei
 
Lisätietoja

Ismo Tiainen
Televiestintä-asiantuntija
Puh. 040 501 2229
Sisäinen puh. 2289
Työhuone: F-talo 3.krs F3038