Vuorovaikutteinen graafinen tiedonkeruu ja hallinta: CASE ZEF

Kyselyt, lomakekyselyinä, haastatteluina tai tietokoneversioina ovat kaikille tuttuja. Ne ovat tärkeä väline niin yhteiskunnalle kuin erilaisille organisaatioille keskeisen tiedon hankkimisessa. Monitieteinen tutkimushanke Vuorovaikutteinen graafinen tiedon keruu ja hallinta yhdistää uuden tietokoneavusteisen, graafista käyttöliittymää hyödyntävän kyselytavan arvioinnin erityyppisille organisaatioille tärkeisiin tutkimusteemoihin: strategiseen johtajuuteen, terveydenhuollon palvelujärjestelmän vaatimaan yhteistyöhön ja alueellisen kehityksen arviointiin. Tutkimushanke jakautuu kolmeen rinnakkaiseen tutkimusprojektiin, joita yhdistää – tiedonkeruumenetelmän arvioinnin lisäksi – kiinnostus tulevaisuutta koskevan tiedon ennakointiin ja ns. hiljaisen tiedon kysymyksiin. Eri projektit hyödyntävät kehitettyä tiedonkeruumenetelmää oman tutkimusaiheensa selvittämiseksi ja samalla projektien tutkimuskohteiden erot luovat testaus- ja kehittämisympäristön tiedonkeruumenetelmälle.

Projekteja yhdistävänä tutkimuskohteena on ZEF Solutions OY:n kehittämä  tiedon keruuseen, analysointiin ja hallintaan suunnattu, kaksiulotteisuuteen ja graafisuuteen perustuva tiedonkeruumenetelmä. Se näyttäisi ratkaisevan usean perinteiseen lomakekyselyyn liittyvän ongelman. Ensiksikin se mahdollistaa halutun asian tutkimisen kaksiulotteisena. Vastaaja siis pystyy asettamaan kysyttävät asiat järjestykseen esimerkiksi tärkeyden ja realistisuuden suhteen. Samalla vastaaja rakentaa omaa arviointikriteeristöä. Näin saadaan esiin asian merkitys kaksiulotteisesti ja samalla vastaajien preferenssit ulottuvuuksien suhteen. Paitsi että tällainen vastaaminen jo sinänsä pakottaa – mekaanisen ruksimisen sijaan – vastaajan hyödyntämään tietoaan/kokemustaan kysytystä aihealueesta, pystytään tuloksista näkemään helposti vastausten ryhmittyminen. Graafinen sovellus mahdollistaa myös vastaamisen suhteuttamisen aiempaan vastaamiseensa. Vastaaja näkee graafisena esityksenä oman vastaamisensa historian suhteessa eri aihealueisiin ja hän voi myös muuttaa vastaamistaan. Näin vastaaja pystyy rakentamaan johdonmukaisuutta vastaamiseensa. Organisaation näkökulmasta tämä antaa mahdollisuuden ryhmätasolla selvittää mm. tapaa jolla tietyt arviointiperusteet ovat jaettuja.  Graafisuuden etuja on myös kysymysmuodon muuttuminen arvioivammaksi ajatteluksi ja tulosten esittämisen helppous: ohjelma onkin varsin käyttäjäystävällinen niin vastaajille kuin tulosten hyödyntäjille.

Tutkimushankkeen päärahoittaja on TEKES. Tulokset julkaistaan sekä yhteisinä tutkimusraportteina että erilaisina tieteellisinä ja käytännöllisinä artikkeleina.

Kontaktiosoite:

Prof. Suvi Ronkainen
Lapin yliopisto, Menetelmätieteiden laitos
PL 122, 96101 Rovaniemi
etunimi.sukunimi@ulapland.fi
Puh. 0400- 673 462