Julkishallinnolle

Kehitämme alueen julkisorganisaatioita ja tuotamme ratkaisuja esimerkiksi kuntaorganisaatioiden tarpeisiin. Toteutamme räätälöityjä kehittämisprosesseja, henkilöstökoulutuksia sekä erilaisia selvityksiä, arviointeja ja kartoituksia. 

Toiminnassamme uusin tutkimustieto tuodaan käytännönläheisesti organisaatioiden osaamisen kehittämisen tueksi. Laajat verkostot ja pitkät perinteet Lapin alueen kehittäjänä osaltaan varmistavat, että toimintamme on laadukasta ja vaikutuksia aikaansaavaa.

Tältä sivulta löydät seuraavat palvelumme julkisorganisaatioille:

• Asiakaslähtöinen palveluiden kehittäminen
• Kehittämis- ja hankesuunnittelutyöpajat
• Kuntastrategia kuntoon ja käytäntöön
• Tiimit toimimaan ja osallistumaan
• Työhyvinvoinnin kehittäminen
  

Haluatteko kehittää palveluitanne asiakaslähtöisemmiksi? Kaipaatteko menetelmiä osallistaa asiakkaita ja henkilöstöä palvelujen kehittämiseen? 

Osallistavien, palvelumuotoilusta tuttujen työkalujen ja menetelmien avulla työpajoissamme voidaan tarkastella mm.

• asiakasprofiileja
• asiakaspolkuja
• palveluiden toimivuutta ja saavutettavuutta asiakasnäkökulmasta

Ammattitaitoiset asiantuntijamme ohjaavat työskentelyä tehokkaissa, puolen päivän työpajoissa.

Kenelle?

Milloin, missä ja miten?

Toteutamme työpajaohjausta yksittäisenä työpajana tai laajempana kehittämiskokonaisuutena tarpeidenne mukaan ja teille sopivalla aikataululla. Toteutamme myös verkkotyöpajoja.

Hinta

"Koken tarjoama fasilitointi oli suureksi hyödyksi Osaamon melko monisyisen palveluvalikoiman selkeyttämisessä ja kuvaamisessa. Suunnittelu ja toteutus etenivät juuri oikealla tavalla substanssin ehdoilla. Fasilitointiosaaminen oli tiedossa, mutta luovuus menetelmissä ja tavoitteiden saavuttaminen etäyhteyksin  toteutetussa työpajakokonaisuudessa ylittivät silti odotukset. Kunniamaininta täydellisesti toimineesta tekniikasta."

Joni Minkkinen, Osaamo - Rovaniemen työllisyyspalvelut

Tarvitseeko organisaationne apua kehittämisprojektin edistämiseen tai kehittämisen hankkeistamiseen?

Järjestämme työpajaohjausta, joka soveltuu esim.

• projektisuunnitelman jäsentämiseen ja rakentamiseen
• sisäisen kehittämisprojektin edistämiseen
• ongelmanratkaisun ohjaukseen.

Fasilitaattorimme ovat kokeneita sparraajia ja projektien suunnittelijoita. Heidän ohjauksessaan kehittämiskohde tarkentuu ja kehittämistyö saa tehokkaan alkusysäyksen. 

Palveluun sisältyy

• työpajan valmistelut ja suunnittelu tilaajan kanssa
• mahdolliset ennakkotehtävät osallistujille
• työpajan toteutus soveltuvin menetelmin
• raportoidut tulokset ja toimintasuositukset.
  

Kenelle?

Julkisorganisaatioille, jotka toivovat tukea kehittämiseen. Verkostoille, jotka haluavat tukea yhteiseen työskentelyyn tai yhteisen tavoitteen kirkastamiseen. 

Milloin, missä ja miten?

Työpajaohjauksen toteutus sovitulla aikataululla yksittäisenä työpajana tai laajempana kehittämiskokonaisuutena. Yhden työpajan pituus noin 4 h. Työpajojen toteutus organisaatiossanne, toimitiloissamme Rovaniemellä tai verkkototeutuksena. 

Hinta

Pyydä tarjous! Räätälöimme työpajan toteutuksen aina tarpeitanne vastaavaksi. Kustannuksiin vaikuttavat esim. fasilitaattorien määrä ja matkakustannukset.

Miten saada tiimit toimimaan tehokkaasti, innokkaasti ja itsenäisesti sekä tuottamaan tuloksia tavoitteiden mukaisesti? Miten parantaa sekä ylläpitää tiimien hyvinvointia?

Toteutamme organisaatioille tilauksesta tiimikoulutuksia, joiden sisällöllisinä teemoina voivat olla esim.

• hyvän työyhteisön rakennuspalikat
• tiimin yhteinen tavoite ja visio
• tiimin kehittämiskohteet ja niiden muotoilu ratkaisuiksi
• dialogi ja tiimin vuorovaikutus.

Asiantuntevat fasilitaattorimme innostavat ja ohjaavat tiimien kehittymistä osallistavissa työpajoissa.

Kenelle?

Julkisorganisaatioille, jotka haluavat kehittää tiimien toimintaa, tiimityöskentelyä.

Milloin, missä ja miten?

Työpajat räätälöidysti, erikseen sovitulla aikataululla. Työpajojen toteutus muutaman työpajan sarjoina tai yksittäisinä tilaisuuksina. Yhden työpajan pituus on noin 4 h. Työpajojen toteutus organisaatiossanne, toimitiloissamme Rovaniemellä ja osin myös verkkototeutuksena. 

Hinta

Pyydä tarjous! Räätälöimme tarpeitanne vastaavan kokonaisuuden.

Miten kehittää strategista johtamista ja varmistaa strategian toteutuminen käytännössä? Räätälöimme kunnallenne sopivan kehittämisohjelman, jolla edistetään strategista johtamista ja kuntalain edellyttämän kuntastrategian toteutumista. Kehittämällä hallinnonalojen toiminta- ja taloussuunnitteluprosesseja varmistetaan strategian muuttuminen konkreettisiksi tavoitteiksi ja käytännön toimenpiteiksi.

Strategiatyön kehittämisen yhteydessä tarkastelussa esim. seuraavat alueet

• mitä kuntalaki edellyttää strategialta
• strategiatyötä tukeva johtaminen ja työkalut
• visioista tavoitteisiin – toimenpiteet, seuranta ja mittarit
• toiminta- ja taloussuunnitteluprosessien ja strategiatyön yhdistäminen 

Kenelle?

Kuntastrategian päivittämisestä ja konkreettisesta toimeenpanosta kiinnostuneille kunnille.

Milloin, missä ja miten?

Kehittämisohjelma toteutetaan kuntanne tarpeesta riippuen puolesta vuodesta puoleentoista vuoteen kestävänä työpaja- ja ohjaustyöskentelynä. Myös osittainen verkkototeutus on mahdollinen.

Hinta?

Pyydä tarjous! Räätälöimme tarpeisiinne sopivan kehittämisohjelman.

”Lapin yliopiston Koulutus- ja kehittämispalvelut tuotti Utsjoen kunnalle esimiesten kuntastrategiaosaamista lisäävän työpajatyyppisen koulutuksen. Koulutus vastasi odotuksia, yhteistyö yksikön kanssa oli saumatonta. Lähikoulutusjaksot toteutettiin sovitulla tavalla ja työ eteni joustavasti. Koulutus oli kunnan esimiehille merkityksellinen ja auttoi kuntastrategian laatimistyössä sekä työskentelyprosessin että strategian sisällön osalta.”

Vuokko Tieva-Niittyvuopio, kunnanjohtaja
Utsjoen kunta

Miten johtaa työhyvinvointia systemaattisesti ja rakentaa työhyvinvointia tukevia käytäntöjä yhdessä henkilöstön kanssa? Tarjoamme organisaatiollenne työhyvinvoinnin kehittämiseen erilaisia vaihtoehtoja yksittäisistä työhyvinvointikyselyistä aina laajempiin kehittämiskokonaisuuksiin kuten hyvinvointijohtamisen mallin rakentamiseen. Työskentelyssä hyödynnämme henkilöstöänne osallistavia ja innostavia menetelmiä.

Kehittämisen teemoja voivat olla esimerkiksi

• Strateginen hyvinvoinnin johtaminen
• Hyvinvointijohtamisen työkalut, kuten esimiestyön vuosikello ja kehityskeskustelukäytännöt
• Työyhteisön pelisäännöt ja tiimityöskentely
• Joustavat työntekemisen tavat kuten etätyö
• Oman työn jatkuva kehittäminen ja osaamisen jakaminen

Kenelle?

Julkisorganisaatioille, jotka haluavat kehittää työhyvinvointia ja sitä tukevaa organisaatiokulttuuria.

Milloin, missä ja miten?

Kehittämistyötä voidaan toteuttaa työpajatyöskentelynä organisaatiossanne, tiloissamme Rovaniemellä tai verkkotyöpajoina.

Hinta?

Pyydä tarjous! Räätälöimme teille sopivan työpajan tai kehittämiskokonaisuuden.

”Oli tärkeää, että meillä oli ulkoinen taho, joka katsoi kokonaisuutta. Heillä oli myös työvälineitä ja teoreettista tietämystä siitä, miten työhyvinvointia kehittävää prosessia viedään eteenpäin."

Tornion kaupungin henkilöstöpäällikkö Anja Huhtanen ja hyvinvointisuunnittelija Jaana Sahi