Lapin yliopiston taiteiden tiedekunnassa on käynnistynyt tutkimusprojekti, jossa selvitetään korkeatasoisten vapaa-ajan palveluiden nykytilaa sekä kehitetään tehokkaita ja toimivia konsepteja luksuspalveluiden tuottamiseen.
Projekti tuottaa uutta tutkimustietoa korkealaatuisten matkailupalvelujen tilasta Suomessa sekä luo uusia tuote- ja palvelukonsepteja mukanaoleville yrityksille. Projektin aikana kerätään monikulttuurinen käyttäjäaineisto sekä haastatellaan korkeatasoisten palveluiden tuottamiseen tähtäävien yritysten avainhenkilöitä. Projektissa kehitetään uusia palvelu- ja tuotekonsepteja sekä verrataan kansainvälisen korkean laadun kriteereitä kansallisesta tutkimusaineistosta saatuihin tuloksiin.
Tutkimuksessa hyödynnetään tapaus- ja toimintatutkimuksen menetelmiä sekä haastatteluja ja itsedokumentointia. Palvelukonseptien muotoilussa ja skenaarioiden laadinnassa käytetään muotoilun tutkimusmenetelmiä ja suunnitteluprosesseja.
Valtakunnallinen Luxury of Tomorrow -projekti toteutetaan vuoden 2009 aikana. Projekti käynnistyy marraskuussa 2008 ja se päättyy joulukuussa 2009. Projektin rahoittavat Tekes, Lapin Yliopisto sekä mukana olevat yritykset.
Lisätietoja:
Muotoilun tutkimuksen professori Minna Uotila
Puhelin (016) 341 2314
etunimi.sukunimi (at) ulapland.fi
Tutkimuspalvelujohtaja Vesa Heikkinen
Puhelin 040 578 1569