Finnish Service Alliance ry (FSA) myönsi vuoden 2019 palvelututkielmapalkinnon YTM Ivan Fesenkon pro gradu –tutkielmalle ”Sensory dimension of tourist experiencescape: role of sounds in winter husky dog-sledding experiences in Finnish Lapland”.
FSA:n palkinto jaettiin maanantaina 25. marraskuuta 2019 Helsingissä Aalto-yliopistossa järjestettävässä palvelututkimuksen juhlaseminaarissa. Tutkielman ohjaajana toimi Lapin yliopiston yliopistonlehtori YTT José-Carlos García-Rosell.
Ivan Fesenko on kotoisin Uzbekistanista. Hän suoritti matkailualan kandidaatin tutkinnon Southern Cross -yliopistossa ja valmistui 2019 Lapin yliopistosta yhteiskuntatieteiden maisteriksi Tourism, Culture and International Management (TourCIM) -maisteriohjelmasta.
Vuoden palvelututkielma-palkinto myönnetään yliopistosta tai ammattikorkeakoulusta valmistuneelle opiskelijalle, joka on tehnyt ansiokkaan palveluaiheisen opinnäytetyön, pro gradun tai muun tutkielman. Palkinnon arvioinnissa painotetaan tutkielman tieteellistä ja käytännöllistä laatua sekä kiinnostavuutta palvelututkimuksen uudistamisen näkökulmasta. Tilaisuudessa jaettiin myös vuoden palveluteko ja vuoden palveluaiheinen väitöskirja.
Palkintoraati perusteli Fesenkon työn ansiokkuutta seuraavasti. “The Finnish Service Alliance’s Service Thesis Award of the Year 2019 goes to a master thesis, which is innovative, original and multidisciplinary. The thesis successfully builds bridges across multiple academic discussions. It constructs a theoretical framework combining multidisciplinary tourism research, including experience economy, servicescape, and human-nature relationship; with soundscape studies. The methodological approach applied in this thesis is also innovative, since it combines the use of semi-structured interviews with sound walks. Therefore, apart from its importance for the renewal of service research, the thesis is both scientifically and practically significant considering the growing interest in understanding the role of human senses in the creation of knowledge, experience, value and meaning in a service context.”
Finnish Service Alliance ry
FSA on perustettu 23.10.2012. Aloitteen tekijöinä oli joukko palvelututkimuksen ja - koulutuksen asiantuntijoita Aalto-yliopistosta, Hankenista ja VTT:ltä. FSA:n tarkoituksena on edistää suomalaista palvelututkimusta ja lisätä sen soveltamismahdollisuuksia yrityksissä ja julkisissa organisaatioissa.
Lisätietoja:
Yliopistonlehtori, José-Carlos García-Rosell
puh. 040 484 4190, jgarcia(at)ulapland.fi