Skype for Business-sovelluksen avulla voit käydä pikaviesti-, ääni- ja videokeskusteluja sekä järjestää verkkokokouksia. Skype for Business sisältää lisäksi henkilökohtaisen läsnäolotiedon, joka perustuu sähköisen kalenterisi tai itse määrittämääsi asetukseen.
Käyttö tapahtuu pääsääntöisesti Skype for Business ohjelmistolla joka on asennettavissa PC, Mac ja useimpiin älylaitteisiin. Lapin yliopiston IT-palvelualueen ylläpitämiltä Windows -työasemilta Skype for Business -ohjelmisto löytyy valmiiksi asennettuna.