Henkilökuntamme kannettavat Windows-tietokoneet ja -tabletit kirjautuvat automaattisesti langattomaan LUC-verkkoon, josta saatavilla ovat lähes kaikki samat palvelut kuin kiinteästä verkkopisteestäkin.
Muilla laitteilla, esimerkiksi älypuhelimilla ja muilla kuin Windows-tableteilla tai Apple Mac -tietokoneilla voit kirjautua Eduroam-verkkoon.
Yhdistä laitteesi Eduroam-verkkoon. Käyttäjätunnuksesi on muodossa tunnus@ulapland.fi, esimerkiksi mmeikalai@ulapland.fi. Salasana on sama, jota käytät esimerkiksi sähköpostiin kirjautumiseen.
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä IT-palvelupisteeseen.
Eduroam (education roaming) on turvallinen, maailmanlaajuinen tietoverkko, joka toimii yli 70 maassa eri tutkimus- ja opetuslaitoksissa. Eduroam mahdollistaa helpon ja nopean Internet-yhteyden yhdellä kirjautumisella.
Kaikissa suuremmissa tulostustöissä voit olla yhteydessä esim. yliopistopainoon. Voit myös kilpailuttaa painotyön painotaloissa.
Yliopistomme sähköposti toimii Internet-selaimen kautta (Outlook Web App, OWA). Voit lisätä sähköpostitilisi myös työasemien ja älylaitteiden sähköpostiohjelmaan, kuten Outlookiin tai Mailiin.
Intranet on käyttäjätunnuksella ja salasanalla suojattu sisäinen tiedonjakokanava yliopistomme opiskelijoille ja henkilökunnalle. Intranetiä voit käyttää yliopistomme koneiden lisäksi kotikoneellasi ja älypuhelimillasi. Intranetiin pääset kirjautumaan yliopiston omalla käyttäjätunnuksellasi.
LUC AC on verkossa toimiva etäopetukseen ja -kokouksiin soveltuva järjestelmä. AC-tilassa osallistujat työskentelevät reaaliaikaisesti omien tietokoneidensa ääressä. Työskentelyn aikana voidaan keskustella sekä jakaa tietokonesovelluksia ja tiedostoja. Osallistuminen onnistuu mistä tahansa, kun käytössä on internetyhteys, tietokone ja äänilaite kuten kuulokemikrofoni. Tilaisuudet voidaan tallentaa myöhempää käyttöä varten.
AC-virtuaalitilan tilaus sähköpostitse eoppimispalvelut@luc.fi
Lisätietoa ja päivystävät tukihenkilöt eoppimispalvelut.fi
Opettajan ohjeet kirjallisena Ohjevideot
Skype for Business-sovelluksen avulla voit käydä pikaviesti-, ääni- ja videokeskusteluja sekä järjestää verkkokokouksia. Skype for Business sisältää lisäksi henkilökohtaisen läsnäolotiedon, joka perustuu sähköisen kalenterisi tai itse määrittämääsi asetukseen.
Käyttö tapahtuu pääsääntöisesti Skype for Business ohjelmistolla joka on asennettavissa PC, Mac ja useimpiin älylaitteisiin. Lapin yliopiston IT-palvelualueen ylläpitämiltä Windows -työasemilta Skype for Business -ohjelmisto löytyy valmiiksi asennettuna.
Henkilökunnan videoneuvottelupalvelu on käytössä yliopistomme videoneuvottelutiloissa. Näitä tiloja kampuksella on viisi kappaletta.
Videoneuvottelussa välitetään reaaliaikaista kuvaa ja ääntä erillisellä videoneuvottelukoodeilla.
IT-palvelut hankkii uudelle työntekijälle työaseman tai kannettavan tietokoneen sekä puhelimen yksikön/tiedekunnan esityksen perusteella. Yksikön sihteeri tai uuden työntekijän esimies lähettää pyynnön osoitteeseen servicedesk (at) ulapland.fi. Tietohallinto ja IT-palvelut hankkivat opetustilojen työasemat ko. tilojen käyttötarpeiden ja laitteiden elinkaarimallin mukaisesti.
It-palvelut uusii henkilökunnan työasemat viiden vuoden elinkaarimallin mukaisesti.
helpdesk (at) ulapland.fi
p. 040 484 4488
Palveluaika: ma–pe kello 10–19 ja la kello 10–14
servicedesk (at) ulapland.fi
p. 040 4844 333, sisäinen numero: 4333
Palveluaika: ma–pe kello 8–16