FI / Tietohallinto ja IT-palvelut / Henkilökunta

Henkilökunta

Käyttäjätunnus ja salasana

Käyttäjätunnuksesi

Yliopistomme henkilökuntaan kuuluvana saat käyttöösi sähköpostitilin ja käyttäjätunnuksen, jota tarvitset mm. kirjautuessasi Peppiin, sähköpostiin, luokkien työasemiin, langattomaan verkkoon ja joihinkin hallinnon järjestelmiin.
Lisätietoa käyttäjätunnuksista

Käyttäjätunnuksen aktivointi

Kun työsuhteesi on voimassa, voit itse aktivoida yliopiston käyttäjätunnuksen tunnistautumalla omilla verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella osoitteessa https://iam.luc.fi/.

Salasanan vaihto

Sinun tulee vaihtaa salasanasi säännöllisesti. Jos salasanasi on vanhentunut, mutta muistat vanhan salasanan, voit vaihtaa sen uuteen osoitteessa https://pwd.luc.fi.
Lisää salasanan vaihdosta ja ohjeita

Unohditko salasanasi?

Mikäli olet kokonaan unohtanut salasanasi, voit vaihtaa sen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella osoitteessa https://iam.luc.fi/. Voit myös käydä vaihtamassa unohtuneen salasanasi paikan päällä IT-palvelupisteessä tai ottaa yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
Langaton verkko (WLAN) ja kiinteä verkko (LAN)

Langaton verkko

Henkilökuntamme kannettavat Windows-tietokoneet ja -tabletit kirjautuvat automaattisesti langattomaan LUC-verkkoon, josta saatavilla ovat lähes kaikki samat palvelut kuin kiinteästä verkkopisteestäkin.

Muilla laitteilla, esimerkiksi älypuhelimilla ja muilla kuin Windows-tableteilla tai Apple Mac -tietokoneilla voit kirjautua Eduroam-verkkoon.

Kuinka kirjaudun Eduroamiin?

Yhdistä laitteesi Eduroam-verkkoon. Käyttäjätunnuksesi on muodossa tunnus@ulapland.fi, esimerkiksi mmeikalai@ulapland.fi. Salasana on sama, jota käytät esimerkiksi sähköpostiin kirjautumiseen.

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä IT-palvelupisteeseen.

Tarkemmat ohjeet

Lisää tietoa Eduroamista

Eduroam (education roaming) on turvallinen, maailmanlaajuinen tietoverkko, joka toimii yli 70 maassa eri tutkimus- ja opetuslaitoksissa. Eduroam mahdollistaa helpon ja nopean Internet-yhteyden yhdellä kirjautumisella.

Lisää tietoa Eduroamista

Kiinteä verkko (LAN)

Yliopistossamme on käytössä kiinteä verkko LAN. Omien laitteiden kytkentä kiinteisiin verkkopisteisiin on kuitenkin kielletty. Poikkeuksena on vierastalon tiloissa erikseen merkityt pistokkeet, joihin saat kytkeä oman laitteesi.
Tulostus

Turvatulostus

Yliopistossamme on käytössä turvatulostus FollowMe. Voit noutaa tulosteet miltä tahansa yliopiston tiloissa olevalta tulostimelta turvatulostuslätkän avulla (sama lätkä kuin kulkuavaimesi). Tulosteet säilyvät jonossa 24h jolloin automatiikka poistaa ne.
Lisätietoa turvatulostamisesta

Painotyöt

Kaikissa suuremmissa tulostustöissä voit olla yhteydessä esim.  yliopistopainoon. Voit myös kilpailuttaa painotyön painotaloissa.

Sähköposti

Sähköposti

Yliopistomme sähköposti toimii Internet-selaimen kautta (Outlook Web App, OWA). Voit lisätä sähköpostitilisi myös työasemien ja älylaitteiden sähköpostiohjelmaan, kuten Outlookiin tai Mailiin.

Outlook.office365.com
Etäneuvottelut

Zoom ja Kaltura

Zoom on verkkokokouspalvelu, jonka toiminta on saman tyyppistä kuin Microsoft Teams -kokouksessa. Zoom mahdollistaa yleisimmät opetuksessa ja verkkokokouksissa käytetyt toiminnot. Moodle-integraation avulla opettaja voi luoda Zoom-tilan suoraan Moodlesta. Zoom-tallenteet tallentuvat Kaltura-videonjakopalveluun, josta ne voidaan jakaa opiskelijoille Moodleen.

Kaltura on videonjakopalvelu, jonka kautta Zoom-tallenteet jaetaan opiskelijoille. Kalturaa voidaan hyödyntää opetuksessa myös muiden opetusvideoiden jakamiseen tai opiskelijoiden tekemien videoiden vastaanottamiseen.

Lisätietoa ja päivystävät tukihenkilöt eoppimispalvelut.fi

Zoom asennus:

Asennus Internetistä

Asentaminen Software Centerin kautta

Asennus Mac-työasemalle

Tuki:

eOppimispalveluiden ohjeet Zoomin käyttöön

Zoom käytöntuki - eOppimispalvelut

 

 

 

Microsoft Teams

Microsoft Teams sovelluksen avulla voit käydä pikaviesti-, ääni- ja videokeskusteluja sekä järjestää verkkokokouksia. Microsoft Teams sisältää lisäksi henkilökohtaisen läsnäolotiedon, joka perustuu sähköisen kalenterisi tai itse määrittämääsi asetukseen.

Käyttö tapahtuu pääsääntöisesti Microsoft Teams ohjelmistolla joka on asennettavissa PC, Mac ja useimpiin älylaitteisiin. Lapin yliopiston IT-palvelualueen ylläpitämiltä Windows -työasemilta Microsoft Teams ohjelmisto löytyy valmiiksi asennettuna.

Lisää käytönohjeita löydät valmistajan sivustolta.

Lue lisää
IT-hankinnat

Tietokoneet ja oheislaitteet

IT-palvelut hankkii uudelle työntekijälle työaseman tai kannettavan tietokoneen sekä puhelimen tiedekunnan esityksestä päätelaitetuotteistuksen mukaisesti. Yksikön sihteeri tai uuden työntekijän esimies lähettää pyynnön osoitteeseen servicedesk (at) luc.fi.

Tietohallinto ja IT-palvelut hankkivat opetustilojen työasemat ko. tilojen käyttötarpeiden ja laitteiden elinkaarimallin mukaisesti. 

It-palvelut uusii henkilökunnan työasemat viiden vuoden elinkaarimallin mukaisesti.

Ohjelmat

Ohjelmahankinnat suoritetaan yhteistyössä IT-palveluiden ja tiedekuntien opettajien kanssa. It-luokkien ohjelmistot uusitaan tarvittaessa lukuvuosittain.

Yksittäisistä ohjelmahankinnoista lähetä hankintaesitys osoitteeseen servicedesk (at) luc.fi.
Yhteystiedot

Opiskelijoiden Helpdesk

helpdesk (at) ulapland.fi

(p. 040 484 4488)

Palveluaika: 

Opiskelija HelpDesk toimii 23.6.-15.8.2025 vain sähköpostitse ja posteja ei lueta päivittäin.

(Ma–pe klo 9.00-17.00)

Käyntipiste yliopiston pääaulassa

Palveluaika: 

(Ma–pe klo 9.00-17.00)

Henkilökunnan IT-palvelupiste

servicedesk (at) luc.fi

p. 040 778 5800

Palveluaika:

Ma–Pe klo (8.00–16.00) 23.6.-31.7.2025 9.00-13.00

Käyntipiste yliopiston pääaulassa

Palveluaika:

(Ma–Pe klo 9.00–16.00) Tuki pääsääntöisesti etätukena.