Kehittämistoiminta

Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kehittämistoiminta

Kokemusasiantuntijan vastaanotto

Vastaanotolle ohjataan muun muassa osastojen, poliklinikoiden ja FinFami E-P ry:n omaisneuvonnan kautta. Kokemusasiantuntijan vastaanotolla on mahdollisuus vertaistukeen ja neuvontaan. Vastaanotolla asiakasta kuuntelee koulutettu kokemusasiantuntija, jolla on omakohtaista kokemusta mielenterveys- ja päihdeongelmista, joko niistä toipuneena tai läheisen roolissa.

Vastaanotto on ilmainen, jokaiselle avoin ja toimii ilman ajanvarausta Kokemus- ja vertaistoimijat ry:n tiloissa Olkkarilla osoitteessa Kauppaneliö 2, 60120 Seinäjoki. Vastaanotto on torstaisin klo 12:00-16:00.

Lisätietoa kokemusasiantuntijan vastaanottotoiminnasta saatavilla osoitteessa: http://olkkari.net/kokemusasiantuntijan-vastaanotto/

Ryhmäkuntoutus

Sairaalan ryhmätoiminnat tarjoavat psykiatrista ryhmäkuntoutusta potilaille, jotka ovat siirtymässä avohoitoon tai ovat jo avohoidossa, mutta tarvitsevat vielä vahvistusta arjessa selviytymiseen. Ryhmäkuntoutuksessa on mahdollista harjoitella arjen taitoja, sosiaalisia taitoja tai esimerkiksi tunteidenkäsittelyn taitoja ryhmämuotoisesti turvallisessa ympäristössä. Hoidosta vastaa ryhmätoiminnan hoitaja ja hoidossa on mukana päivittäin kokemusasiantuntija. Hoidossa yhdistyvät mielekkäällä tavalla sekä ammatillinen tuki että vertaistuki. Hoitokontakti suosittaa potilaalle ryhmäkuntoutusta tarpeen mukaan, minkä lisäksi potilas tekee hakemuksen, jossa tulee pohtia omia tavoitteita kuntoutusjaksolle. Ennen jakson alkamista potilas kutsutaan haastatteluun, jossa sovitaan tarkemmin hoitopäivät ja jakson pituus. Ryhmäkuntoutuksessa käydään arkisin 9:00-14:00. Osallistuminen on potilaalle maksutonta ja sisältää kahvin ja lounaan.

Kokemusasiantuntija aulatyöntekijänä

Kokemusasiantuntija on tavattavissa psykiatrisen tehostetun avohoidon aulassa ja myöhemmin valmistuvan uudisrakennuksen yleisissä aulatiloissa tiistaisin klo 16:00-19:00. Kokemusasiantuntija voi toimia tukihenkilönä potilaille ja heidän omaisilleen muun muassa vastaanotolla, kotikäynnillä tai kahdenkeskisessä tapaamisessa, ja hänellä on myös tietoa yhdistysten tarjoamista mielenterveys- ja päihdehuollon palveluista. Kokemusasiantuntija tekee tiivistä yhteistyötä tehostetun avohoidon hoitohenkilökunnan kanssa ja tarjoaa mahdollisuuden vertaistuen hyödyntämiseen matalalla kynnyksellä.

Kokemusasiantuntijaraati

Kokemusasiantuntijaraati käsittelee yksiköiden antamia tehtäviä, kuten hoito-ohjeita, potilasohjeita ja kehittämisajatuksia, ja tarjoaa tehtäviin 25 kokemusasiantuntijan näkökulman. Tehtävillä yksiköt voivat hyödyntää kokemustietoa matalalla kynnyksellä ja helposti. Kokemusasiantuntijoita on kehittämistyöryhmissä, johtoryhmässä ja työyhteisöissä, joista he voivat myös tuoda tehtäviä kokemusasiantuntijaraadin käsiteltäväksi. Kokemusasiantuntijoiden osaaminen on mahdollisimman helposti hyödynnettävissä toiminnan kehittämiseen ja arviointiin. Jokaisesta käsitellystä tehtävästä annetaan tuotos tehtävän antajalle.

Lisätietoa kokemusasiantuntijaraadin toiminnasta saatavilla osoitteessa: https://www.epshp.fi/ammattilaiselle_ja_opiskelijalle/koulutus/voimaa_arkeen/kokemusasiantuntijat/kokemusasiantuntijaraati

Lapin sairaanhoitopiirin kehittämistoiminta

Lapin sairaanhoitopiirin mielenterveys- ja päihdepalveluissa kehitetään virtuaalisia palveluja työajan käytön tehostamiseksi sekä palveluiden tasapuolisen saatavuuden varmistamiseksi. Hankkeen aikana pilotoidaan verkkoneuvontaa, psykiatrisen avohoidon sähköistä esitietolomaketta ja e-depressiokoulua.

Verkkoneuvonta

Verkkoneuvontaa pilotoidaan psykiatrisen avohoidon yhdessä tiimissä. Verkkoneuvonta lisää palvelun monikanavaisuutta, ja sen tarkoituksena on edistää palvelun tavoitettavuutta. Se on asiakkaalle yksi vaihtoehto ottaa yhteyttä puhelin- ja käyntiaikojen lisäksi. Verkkoneuvonnan kautta asiakas voi jättää viestin milloin tahansa. Hoitajat vastaavat viesteihin tiistaisin ja torstaisin.

Lisätietoa verkkoneuvonnasta saatavilla osoitteessa Mippitiimin verkkoneuvonta - Virtu

Sähköinen esitietolomake

Psykiatrisen avohoidon sähköinen esitietolomake on vaihtoehto postitse lähetetyille lomakkeille, jotka pyydetään ottamaan mukaan ajanvaraukselle tullessa. Sähköisen esitietolomakkeen tavoitteena on antaa asiakkaalle mahdollisuus valmistautua tapaamiseen ja lisätä asiakkaan osallisuutta. Sähköinen lomake tukee myös yksilötapaamisten toteuttamista etävastaanottoina: lomakkeita ei tarvitse erikseen tuoda poliklinikalle, kun asiakas osallistuu vastaanotolle kotoaan.

Lisätietoa sähköisestä esitietolomakkeesta saatavilla osoitteessa Psykiatrisen avohoidon esitietolomake - Virtu

e-depressiokoulu

Etävastaanottoina toteutettavia ryhmätapaamisia pilotoidaan depressiokoulussa. Sähköisenä palveluna toteutettuun depressiokouluun liittyvässä tutkimuksessa tarkastellaan e-depressiokoulun vaikutuksia toipumiseen ja osallisuuteen.

Mielenterveysomaisten keskusliitto – FinFami ry:n kehittämistoiminta

Mahdollisuuksia-verkkopalvelu

Mielenterveysomaisten keskusliitto FinFamin Mahdollisuuksia-verkkopalvelu on suunnattu kaikille, jotka ovat huolissaan läheisensä mielenterveydestä sekä omasta jaksamisestaan sairastuneen rinnalla. Omaisen toipumista tukevaan palveluun on koottu tietoa sekä verkossa että kasvokkain toteutuvasta tuesta ja palveluista.  Kokonaisuus on rakennettu kokemusasiantuntijoiden kanssa.

Mahdollisuuksia-verkkopalvelu löytyy osoitteesta https://finfami.fi/mahdollisuuksia/

Testi oman omaistilanteen tunnistamiseen

Psyykkinen sairaus vaikuttaa sairastuneen elämään, mutta myös ihmisiin hänen lähellään. Tämä testi auttaa huomaamaan, miten läheisen psyykkinen sairaus on vaikuttanut omaan elämään ja ohjaa havahtumaan siihen, että myös sairastuneen läheisillä on oikeus saada tukea.

Testi omaistilanteen tunnistamiseen löytyy osoitteesta https://finfami.fi/testi/

Aineistopankki ammattilaisille

Aineistopankkiin on koottu tietoa ja työkaluja, joita sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset voivat hyödyntää työssään mielenterveysomaisten huomioimiseen. Tietoa-osio sisältää informaatiota psyykkisen sairastumisen vaikutuksista omaisten elämään ja työkaluja-osiosta löytyy välineitä omaisten huomiointiin ja tukemiseen arjen työssä.

Ammattilaisten aineistopankki löytyy osoitteesta Ammattilaisille - Mielenterveysomaisten keskusliitto – FinFami ry

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin kehittämistoiminta

Pirkanmaan sairaanhoitopiirissä kehittämistoiminta kohdentuu sosiaalisen kuntoutuksen sisältöjen kehittämiseen kokemusasiantuntijatoiminnan avulla. Sairaanhoitopiirissä on kehitetty Mieli pt (personal trainer) -toimintamalli, jossa kokemusasiantuntija tarjoaa tukea mielenterveyden haasteita kokeville asiakkaille. Mieli pt -toimintamalli toteutuu ammatillisen hoidon ja palvelujen sekä kansalaistoiminnan yhdyspinnalla. Koulutetut kokemusasiantuntijat tekevät asiakastyötä kokemusasiantuntijakoulutusta järjestävän toimijan, paikallisten palveluyksiköiden työntekijöiden ja sosiaalihuollon toimijoiden tuella.

Mieli pt -toimintamallissa tarjotaan asiakkaille yksilötukea, aulatoimintaa psykiatrian poliklinikoilla sekä yhteistapaamisia tai ryhmätoimintaa ammattilaisten palvelujen rinnalla ja niiden osana. Yksilötapaamissa kokemusasiantuntijat tukevat asiakkaita omien tavoitteiden asettamisessa ja niihin pyrkimisessä. Aulatoiminta tarkoittaa asiakkaiden kohtaamista eri toimipisteiden odotustiloissa. Aulatoimintaan sisältyy keskusteluja asiakkaille tärkeistä asioista, tiedottamista kokemusasiantuntijatoiminnasta sekä toipumiseen vaikuttavista asioista. Kuukausittain toteutuvat yhteistapaamiset ovat asiakaslähtöisiä sisältäen keskusteluja, retkiä ja harrastetoimintaa. Keskeistä toiminnassa on avoin ja hyväksyvä kohtaaminen.

Lisätietoa Mieli pt -toimintamallista löytyy osoitteesta Mieli pt (personal trainer) – yksilö- ja yhteistapaamisia arjen tueksi | Tampereen yliopistollinen sairaala (tays.fi)

Mieli pt -toimintamalli on myös kuvattu ja arvioitu osana Sosiaalisen osallisuuden edistämisen koordinaatiohanke - Sokran yhdessä hankkeiden kanssa toteuttamaa Osallisuuden palaset -kehittämistyötä. Toimintamallin kuvaus ja arviointi löytyvät soitteesta

https://innokyla.fi/fi/toimintamalli/mielenterveyden-kokemusasiantuntija-asiakkaan-tukena-palveluissa

Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen kehittämistoiminta

Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen kehittämistoiminnan yhtenä tavoitteena on edistää kokemustoimijuutta ja asiakkaiden osallisuutta mielenterveyspalvelujen kehittämisessä. Perustettu kehittäjäasiakasryhmä kommentoi kansallisen mielenterveysstrategian valmistelumateriaalia ja osallistui sähköisten palvelujen kehittämistyöpajoihin. Lisäksi kehittäjäasiakkaat osallistuivat matalan kynnyksen mielenterveyspalvelujen suunnitteluun sekä toteutettujen mielenterveyspalvelujen tilannetta tarkastelevien kartoitusten ja selvitysten suunnittelutyöhön.

Osana kehittämistyötä tuotettiin käytännönläheistä tietoa mielenterveyspalvelujen nykytilanteesta. Mielenterveyspalvelujen viestintää koskevan kartoituksen lisäksi tehtiin kyselyt sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille, mielenterveyspalvelujen käyttäjille ja heidän läheisilleen sekä Lapin kuntien mielenterveystyön vastuuhenkilöille. Tehtyjen selvitysten tulokset ovat hyödynnettävissä mielenterveyspalvelujen kehittämisessä.

Lisätietoa kehittäjäasiakastoiminnasta ja tehdyistä selvityksistä saatavilla osoitteesta Recovery-hanke - ekollega - Virtu