Hei lappilainen kaupan tai ravintola-alan kivijalkayrittäjä! Kaipaako yritystoimintasi buustia?

Kehitä kanssamme entistä parempaa palvelua! Yrityksen kyky uudistua nopeissa muutoksissa on yhä merkittävä kilpailutekijä. Sukella kanssamme asiakkaan maailmaan, lisää asiakasvirtaa ja kasvata kannattavaa liiketoimintaa.

Yritykset ovat saaneet meiltä apua ja työkaluja mm.

• perehdytyskäytänteisiin
• tuotekehitykseen kuten uusien tuotteiden innovointiin ja olemassa olevien tuotteiden edelleen kehittämiseen
• sisäisten toimintatapojen selkiyttämiseen ja johtamiseen (mm. toimintakäsikirja)
  
• markkinoinnin suunnitteluun (mm. viestintäsuunnitelma ja vuosikello)
  
• toimitilojen asiakaslähtöiseen uudistamiseen
• myynnin- ja asiakaspalvelun kehittämiseen
  
  

VAIKUTTAVA PEREHDYTYS -VALMENNUS SYKSY 2023

Kuuluuko tehtäviisi uusien työntekijöiden perehdytys? Toteuta kanssamme työyhteisöllesi selkeä ja ajantasainen perehdytyspaketti! Työn sujuvuuden ja yrityksen toiminnan kannalta perehdyttäminen työhön on tärkeässä roolissa. Hyvin perehdytetty työntekijä on avainasemassa onnistuneen asiakaskokemuksen ja asiakastyytyväisyyden varmistamisessa. Perehdytysmateriaalit saatavilla myös englanniksi!

Valmennuksen ohjelma tiivistetysti:

Yrityskohtainen valmennus / 1-2 tapaamista per yritys (Teams, 9-11/2023)
Aloituskeskustelut: perehdytystapojen ja nykykäytänteiden kartoitus
Perehdytyskäytänteiden ja -materiaalien kehittäminen
Perehdytyskäytänteiden mallintaminen

Yrityksille yhteinen perehdyttämisen verkkovalmennus (Teams, 9-11/2023) Valmennustilaisuudet tallennetaan, eli myös myöhemmin mukaan tulevat osallistujat saavat ne käyttöönsä.
I ke 20.9. klo 8.30-11.30 Perehdyttämisen polku
II ke 4.10. klo 8.30-11.30 Perehdytyskäytänteiden muotoilu
III ke 1.11. klo 8.30-11.30 Perehdyttämisen hyvät käytänteet
Yrityskohtainen itsenäinen kehittämistyön edistäminen

Mukaan valittava osallistuja saa:

• maksuttoman valmennuksen (arvo 2595 € *)
• 1-2 yrityskohtaista tapaamista ja -kehittämisprosessin (etätapaamiset). Yritysten osallistujia tuetaan kehittämistyössä läpi valmennuksen.
• 3 osallistujille yhteistä puolen päivän koulutustilaisuutta kehittämistyön tueksi (etänä, tallenteet)
• valmentajiksi Lapin yliopiston yrityskehittämisen asiantuntijat
  

9/2022-6/2023 toteutettu Parempaa palvelua -yritysvalmennus
Yrityskohtainen valmennus ja yrityksille yhteiset tilaisuudet

• Kick-off-tilaisuus
• Innovaatiopäivä: Inspiraatiota yrityskehittämiseen ja aineksia suunnittelutyöhön
• Johdetaan taloutta: Uuden palvelun talous- ja kannattavuuslaskelma
• Kehittämisen johtaminen – Ideasta toiminnaksi!
  

Kenelle?

Parempaa palvelua –valmennuksessa on 20 yrityspaikkaa ja mukaan valittavilta yrityksiltä edellytetään:

• valmennukseen soveltuvaa toimialaa: kaupan tai ravintola-ala, sesonkiluontoiset alat
  
• halua ja tarvetta kehittää yrityksen toimintaa
• mahdollisuutta sitoutua 1-2 yritystapaamiseen etänä sekä niissä sovittavaan yrityskohtaiseen kehittämistyöhön
• fyysistä liiketilaa, lokaationa Lappi
  

Näin haet:

*mikäli yritykselle mahdollisesti myönnetyt de minimis -tuet eivät ylitä ESR-tukirajaa. Kehittämisprosessin arvo on 2595 € ja osallistumalla valmennukseen, yrityksille katsotaan myönnettävän 2595 € -arvoinen de minimis -tuki.

Pyydämme huomioimaan, että valmennuksen tarkemmat sisällöt ja päivämäärät suunnitellaan yhdessä osallistuvan yrityksen kanssa. Pidätämme oikeudet aikataulu- ja sisältömuutoksiin. Ohjelmaan osallistuminen kerryttää de minimis -tukea.

Sparrausohjelma on osa Euroopan sosiaalirahaston rahoittamaa Parempaa palvelua -hanketta. Lisätietoja hankkeesta täältä. 

Lisätietoja (7.8. alkaen):
Krista Rautio
krista.rautio(at)ulapland.fi
040 484 4075

Anna Vanhala
anna.vanhala(at)ulapland.fi
040 484 4067

Vaikuttava_perehdytys_yritysvalmennus_flaijeri
Vaikuttava_perehdytys_yritysvalmennus_esiteA4