Kokemus on läsnä kaikessa inhimillisessä. Kokemus on hyvin arkipäiväistä, mutta se voi olla myös mullistavaa ja muuttaa elämämme suunnan.
Muotoilijalle kokemuksen ymmärtäminen on tärkeää monella tavalla. Esimerkiksi elämysten tuottamisessa, palveluliiketoiminnassa, tuotemuotoilussa, brändityössä ja markkinoinnissa muotoillaan kokemusta.
Muotoilija, joka ymmärtää, miten kohderyhmän kokemus huomioidaan, on tulevaisuuden työelämän supersankari!