Mikä palvelumuotoilu?
Kohtaamme lukemattomia palveluita arjessamme ja tulevaisuuden suunta on, että tuotteiden sijasta kulutetaan palveluja. Kilpailu asiakkaista luo tarvetta ymmärtää asiakaskokemusta sekä palveluiden toimivuutta, tarpeellisuutta ja käytännöllisyyttä. Palvelumuotoilu on ammatillista asiantuntijuutta, jolla vahvistetaan palveluiden lähestyttävyyttä, toiminnallisuutta ja kokemuksellisuutta.
Palvelumuotoilun koulutusohjelma antaa sinulle valmiudet toimia palvelumuotoilun tehtävissä matkailun, teollisuuden ja digitaalisten palveluiden parissa. Saat lisäksi taitoja tutkimukseen ja akateemiseen vuorovaikutukseen. Palvelumuotoilijat sijoittuvat työelämässä muotoilun asiantuntija-, johto-, koulutus- ja tutkimustehtäviin sekä kotimaassa että ulkomailla. Tavoitteena on, että meiltä valmistuvat muotoilijat työllistyvät alueelliseen kehitystyöhön innovaatioita ja kasvua tuottaen. Sinulle on mahdollisuuksia työllistyä myös yrittäjäksi, konsultiksi sekä palvelumuotoilijaksi ja luoda uusia työpaikkoja.