Pk-yritysten vertaistuella tulevaisuuteen

Hankkeen tavoitteena on yhteistyön ja vertaisoppimisen avulla ylläpitää ja kehittää lappilaisten yritysten liiketoimintaa haastavassa poikkeustilanteessa. Yrityksillä on tarvetta kriisitilanteessa löytää keskustelukumppaneita ja ideointiapua kriisitilanteesta selvitäkseen. Tämä on samalla yrittäjien ja yritysten päätöksentekijöiden työhyvinvoinnin ja -kyvyn ylläpitämistä ja kehittämistä. Yrittäjillä on tarvetta kokemusten jakamiseen, erilaisten ratkaisumallien vertailuun ja vuoropuheluun.

Hankkeen alussa osallistujat rekrytoidaan nopeasti ja monikanavaisesti (mm. LinkedIn sekä Facebook) sekä tehdään mukaan lähtevien yrittäjien työhyvinvoinnin alkukartoitus ja yritysten riskitesti sekä liiketoiminnan ongelmakohtien paikantaminen.

Hankkeen toimesta kootaan tietokanta “koronainnovaatioista” ja niiden takana olevista yrityksistä ja asiantuntijoista hyödynnettäväksi hankkeen järjestämissä Innovointifoorumeissa.

Hankkeen toiminnan keskiössä ovat matalan kynnyksen innovointifoorumit:

1. Staattisessa foorumissa, esimerkiksi Facebookin, WhatsAppin, Mentimeterin tai muun verkkokäyttöisen työskentelyalustan kautta yritykset voivat esittää kysymyksiä askarruttaviin ongelmiin ja ratkaisukeinoihin sekä saada vastauksia muilta yrityksiltä, hankehenkilöstöltä ja asiantuntijoilta.

    

2. Online-pohjainen etäyhteyksiin perustuva foorumi (esim. Teams) kokoontuu vähintään kaksi kertaa kuussa

keskustelemaan staattisessa foorumissa esiin tulleista kysymyksistä ja ratkaisuista.

Näitä täydentävät teemoittain kokoontuvat pienemmät foorumit asiantuntijoiden ja hankehenkilöstön kanssa. Esimerkinomaisesti työstetään tarvittavia ratkaisuja erilaisten liiketoiminnan kehittämismenetelmien (palvelumuotoilu tms.) avulla eteenpäin, mikäli löydetyn ongelman ratkaiseminen sitä edellyttää.

Foorumeissa hyödynnetään muiden vertaisyritysten ratkaisut (koronainnovaatiot) vastaavan kaltaisessa tilanteessa, hyödynnetään ketterää yrittäjyystoimintaa koskeva asiantuntemusta sekä etsitään ja hyödynnetään pk-yrittäjien ilmaisemien ongelmien perusteella henkilöitä ja tahoja, jotka ovat ongelmien kannalta olennaisia.

Hankkeessa kehitettyjä ja kokeiltuja parhaita käytäntöjä välitetään lappilaisten kehittämisorganisaatioiden ja oppilaitosten käyttöön sekä varmistetaan ohjeistuksen avulla yritysten omaksumien ratkaisumallien toteutus myös hankkeen jälkeen.

The aim of the project is to maintain and to develop the business of enterprises in Lapland with cooperation and peer learning in the contemporary challenging state of emergency. Thus, the enterprises have the needs to find interlocutors and aid for ideation in order to survive during the state of emergency. These kinds of activities maintain and develop the well-being and capacity of entrepreneurs and managers of the firms. Entrepreneurs have needs to share experiences, to compare various solution models and to have dialogue with each other.

At first, the participant will be recruited quickly by using multi-channel contacts (e.g. LinkedIn and Facebook) and after that the project will map the starting-level of well-being for entrepreneurs, the risk-level of the enterprises and the problems of the business.      

The project collects data base about “the innovations of Covid 19” and the underlying firms and specialists of these innovations to benefit in the innovations forums of the project.

The project is based on the handy innovation forums:

1. Static forums, such as Facebook, WhatsApp, Mentimeter or other networking bases, where firms are able to ask questions about their problems and potential solutions and get answers from other firms, the workers of the project and specialists.
2. Online-based forums (e.g. Teams) will come together twice a month to discuss the questions and solutions, which are coming from the static forums.

In addition, smaller forums with specialist and project workers will complete these above-mentioned forums. Some exemplary solutions will be constructed with the various means of business development (e.g. service design), when needed due to problem-solving of the particular case.

The forums will benefit the similar-case solutions of the other peer enterprises (covid 19 innovations), agile business know-how, and will search and exploit those experts and actors, which are necessary in order to solve the picked problems of SMEs in the project.

The developed and tested best practices of the project will be transmitted to the use of the development organizations and education units of Lapland and will be ensured the implementation of the solution models of the firms also after the project.    

Tavoitteet

Hankkeen tavoitteena on yhteistyön ja vertaisoppimisen avulla ylläpitää ja kehittää lappilaisten yritysten liiketoimintaa haastavassa poikkeustilanteessa sekä samalla tukea yrittäjien jaksamista ja työhyvinvointia.

Hankkeen tavoitteena luoda kaksi helposti lähestyttävää ja ketterää matalan kynnyksen foorumia pk-yrityksille vuoropuheluun: staattinen ja online-pohjainen.

Niiden kautta hankkeeseen osallistuvat voivat:

1. hyödyntää muiden yritysten ratkaisuja (koronainnovaatiot) poikkeustilanteessa koskien liiketoiminnan uudelleen suuntaamista

   b.      hyödyntää foorumeilla yritystoiminnan asiantuntemusta

2. löytää henkilöitä ja tahoja, jotka ovat poikkeustilanteessa ideoitujen ja käyttöön otettavien uusien liiketoimintaratkaisujen toteuttamiseksi olennaisia (esim. rahoittaja, päätöksentekijä, uusi mahdollinen kumppani jne.)

Toimenpiteet

Työpaketti 1. Hankkeen hallinnointi, osallistujien rekrytointi, alkukartoitus ja tiedottaminen

Rekrytointi

rekrytointi monikanavaisesti verkosto- ja vaikuttajamarkkinoinnin kautta (mm. LinkedIn sekä Facebook).

Lapin yliopiston aiemmissa yrityksille suunnattujen hankkeiden kautta syntyneiden yritysverkostojen hyödyntäminen arvio mukaan saatavista yrityksistä: 10 pk-yritystä ja 20 mikro- tai yksinyrittäjää

Alkutilanteen kartoitus

hankkeeseen osallistuvien yrittäjien työhyvinvoinnin alkukartoitus ja yritysten riskitesti sekä liiketoiminnan ongelmakohtien kirjaaminen toteutetaan haastattelemalla yrittäjiä käyttäen apuna muissa yhteyksissä testattuja menetelmiä (testejä)

Verkkoalustat

otetaan nopeasti käyttöön helppoja digitaalisia työkaluja, joita yritykset osaavat sujuvasti käyttää

Tiedottaminen hankkeen tavoitteista ja toimenpiteistä

yhteinen aloitustilaisuus ja prosessien kuvaus mukana oleville yrityksille.

Työpaketti 2. Yritysten koronainnovaatiot talteen

Työpaketin tavoitteena on koota poikkeusoloissa yritysten tuottamia innovaatioita, joilla yritykset ovat ratkaisseet ketterästi liiketoimintaansa kohdistuvia muutoksia ja uhkia. Kantavana ideana on luoda menettelytapa, jossa kerätään jatkuvasti tietoa yritysten muuttuvista ongelmista kriisitilanteessa ja vastataan näihin ongelmiin tilanteen mukaan. Kyse on kokemuksestaan oppivasta pk-yritysten “kriisiverkostosta” ja siihen syötettävästä kokemustiedosta.

Koronainnovaatioita koskeva tiedonhankinta toteutetaan moniäänisenä prosessina hyödyntäen erilaisia lähteitä: some, viestintävälineet, haastattelut sekä hankkeen organisoima matalan kynnyksen kysely lappilaisille yrityksille.

Työpaketti 3. Innovointifoorumit

Staattisessa foorumissa, esimerkiksi Facebookin, WhatsAppin, Mentimeterin tai muun verkkokäyttöisen työskentelyalustan kautta yritykset voivat esittää kysymyksiä askarruttaviin ongelmiin ja ratkaisukeinoihin sekä saada vastauksia muilta yrityksiltä, hankehenkilöstöltä ja asiantuntijoilta.

Online-pohjainen etäyhteyksiin perustuva foorumi (esim. Teams) kokoontuu vähintään kaksi kertaa kuussa keskustelemaan staattisessa foorumissa esiin tulleista kysymyksistä ja ratkaisuista.

Näitä täydentävät teemoittain kokoontuvat pienemmät foorumit asiantuntijoiden ja hankehenkilöstön kanssa. Esimerkinomaisesti työstetään tarvittavia ratkaisuja erilaisten liketoiminnan kehittämismenetelmien (palvelumuotoilu tms.) avulla eteenpäin, mikäli löydetyn ongelman ratkaiseminen sitä edellyttää.

Foorumeissa pyritään myös avoimen vuoropuhelun avulla ideoimaan uusia liiketoimintamalleja ja nopeita kokeiluja osallistujayritysten kokeiltavaksi ja hyödynnettäväksi.

Foorumeilla ratkaisuja ongelmiin kolmesta näkökulmasta:

hyödynnetään muiden vertaisyritysten ratkaisut vastaavan kaltaisessa tilanteessa hyödynnetään ketterää yrittäjyystoimintaa koskeva asiantuntemusta

etsitään ja hyödynnetään pk-yrittäjien ilmaisemien ongelmien perusteella henkilöitä ja tahoja, jotka ovat ongelmien kannalta olennaisia (esim. rahoittaja, päätöksentekijä, uusi mahdollinen kumppani jne.) ja yritys sitä haluaa.

Tulokset

Hankkeen avulla pidetään yllä yrittäjien uskoa aktiivisen innovointi- ja keskustelukulttuurin avulla tuleviin liiketoimintamahdollisuuksiin. Yrittäjien työhyvinvointia pyritään edistämään luomalla mahdollisuuksia ohjattuun vertaisoppimiseen ja -kehittämiseen.

Lyhyellä aikavälillä tarjotaan ajankohtaisia nopeasti käyttöönotettavia keskustelufoorumeja yrittäjille: Foorumit tukevat yrittäjien työhyvinvointia sekä tuottavat heille näköaloja poikkeusolojen jälkeiseen maailmaan kannustavien ja aktivoivien esimerkkien (koronainnovaatiot) kautta.

Pitkällä aikavälillä lappilaisten yritysten elinvoimaisuus ja selviytymisaste osaltaan kohenee.

Ville Pietiläinen

yliopistonlehtori
Lapin Yliopisto
Yhteiskuntatieteiden tiedekunta
+358 40 484 4326
ville.pietilainen(at)ulapland.fi

LaCRIS-profiili

Rauno Rusko

yliopistonlehtori
Lapin Yliopisto
Yhteiskuntatieteiden tiedekunta
+358 40 484 4204
rauno.rusko(at)ulapland.fi

LaCRIS-profiili

Katja Lindholm

asiantuntija
Lapin Yliopisto
Yhteiskuntatieteiden tiedekunta
puh.
katja.lindholm(at)ulapland.fi

LaCRIS-profiili